本行會為客戶代辦交通意外受傷及死亡的索償，亦包括任何疏忽行為導致的索償。僱員在受僱工作時間受傷，申請僱傭補償。因醫療失誤的索償案件，本行亦受理。
就上述索償，給予初步意見，索償機會及賠償額評估。
工傷意外索償
根據《僱員補償條例》，如僱員在受僱工作期間，因工遭遇意外而引致受傷、死亡、局部殘廢或永久殘廢，僱主在一般情況下必須負起補償責任。
交通意外索償
在交通意外中，不論傷者或死者是途經的行人、司機或乘客，若果因第三者疏忽或魯莽行為導致受傷或死亡，涉事者除了可能需要面對刑事責任外，傷者或死者親屬可透過民事訴訟程序向疏忽人士追討應得賠償。
就上述索償，給予初步意見，索償機會及賠償額評估。